个性化方案完善虫草邮寄快递服务

去年1月,股份公司对邮件保价限额进行调整,将邮件最高保价额调为5万元,重量仅为0.5公斤但价值近10万元的虫草邮件也需拆件邮寄,导致“北草地”的客户无法一次性接收到订购的全部货品。受此影响,北草地公司与西藏速递物流终止了合作。
4月22日,西藏自治区邮政速递物流公司与西藏北草地药材开发有限公司签订合作协议,作为北草地公司唯一指定快递运营商,为其提供邮件寄递服务。
北草地公司是一家特色药材科研开发公司,名贵药材冬虫夏草是该公司主打产品。2009年,西藏速递物流成功与北草地公司签订了邮件寄递合作协议。去年1月,股份公司对邮件保价限额进行调整,将邮件最高保价额调为5万元,重量仅为0.5公斤但价值近10万元的虫草邮件也需拆件邮寄,导致“北草地”的客户无法一次性接收到订购的全部货品。受此影响,北草地公司与西藏速递物流终止了合作。
对此,西藏速递物流速递业务部负责人多次上门与“北草地”负责人沟通,为其量身制定服务方案,提供个性化、一站式的服务,重新赢得了客户的认可。
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